知的障害者（児）の外出支援におけるトラブルの予防と対応 研修動画の中で取り上げている内容移動支援と行動援護を含む外出支援は、障害のある方が社会参加や余暇を楽しむための大切なサービスです。一方で、支援中の事故やロスト、物損・対人トラブルなど、支援者が一人で対応する場面も多く、リスク管理やトラブル対応力が求められます。本動画では、外出支援における主なトラブルを3つ紹介しながら、トラブルの予防と対応方法について学びます。外出支援の目的とサービスの前提トラブル事例1：利用者のけがへの対応トラブル事例2：利用者のロストへの対応トラブル事例3：対物・対人被害への対応本動画を通して、外出支援におけるリスクを事前に把握し、落ち着いて対応する力を身につけることができます。万が一のトラブルにも冷静に対応できれば、利用者の安心や信頼にもつながります。支援の質を高めながら、利用者の「やりたいこと」を尊重する外出支援のあり方を見直しましょう。