重度訪問介護で起こりがちなトラブル３選 研修動画の中で取り上げている内容重度訪問介護は、障害のある方の自宅で生活全般を支援するサービスです。利用者一人ひとりの暮らしに深く関わる分、ヘルパーとのトラブルや支援の行き違いも起こりがちです。本動画では、重度訪問介護のトラブル事例を３つ取り上げ、支援者としてどう向き合えばよいか、ポイントを解説します。重度訪問介護でヘルパーに求められる基本姿勢事例1：利用者にストレスを与えてしまう事例2：利用者にケガを負わせてしまう事例3：利用者との適切な距離感を保てない重度訪問介護では、利用者の価値観や生活スタイルに寄り添うことが大切です。理想とのギャップや善意の押しつけ、金銭管理の不備など、さまざまなトラブルが起こり得ますが、それらは支援者としての姿勢を見直すきっかけにもなります。利用者の意思を尊重し、信頼関係を築きながら、日々の支援を丁寧に行っていきましょう。